Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsgegenstand

Diese Allgemeinen Geschäfts-, Verkaufs- und Lieferbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der e-champ.ch Götz & Hagen und dem Käufer von Waren und Dienstleistungen des Online-Shops.

2. Anwendungsbereich und Geltung

Die vorliegenden AGB regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis der e-champ.ch Götz & Hagen zu ihren Kunden. Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der e-champ.ch Götz & Hagen und den Kunden, insbesondere für die Lieferung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
Geschäftsbedingungen des Kunden kommen nicht zur Anwendung. Ausgenommen sie wurden ausdrücklich und schriftlich durch die e-champ.ch Götz & Hagen akzeptiert und stehen nicht im Widerspruch zu den AGB der e-champ.ch Götz & Hagen
Änderungen werden dem Kunden auf der Homepage der e-champ.ch Götz & Hagen bekannt gegeben. Produkte sind von der e-champ.ch Götz & Hagen offerierte und vertriebene Produkte der EDV und Unterhaltungselektronik, sowie Dienstleistungen.

3. Vertragsabschluss

Die Angebote im Online-Shop sind als Einladung zur Offertstellung ausgestaltet. Das Angebot und die Preise sind unverbindlich. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung des Kunden durch die e-champ.ch Götz & Hagen zustande. In speziellen Fällen ist die e-champ.ch Götz & Hagen zum Rücktritt berechtigt (Kapitel 10). Die e-champ.ch Götz & Hagen informiert den Kunden über die Annahme der Bestellung per E-Mail. Die Angabe einer gültigen E-Mail Adresse ist Sache des Kunden.

4. Preise

Alle Angebote auf dieser Homepage sind freibleibend. Ein Auftrag kommt erst durch Auftragsbestätigung via E-Mail oder Lieferung zustande. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. 8% MWST. Als Preise gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung aufgeführten Preise. Preisschwankungen während der Auftragsausführung können nicht berücksichtigt werden. Fehler und Irrtümer auf dem Shop verpflichten nicht zu einem Verkauf der Ware. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Produkten beruhen auf den Angaben des Herstellers und sind in diesem Rahmen verbindlich.

5. Lieferbedingungen

Die angegebenen Lieferzeiten beruhen auf Angaben des Lieferanten und sind unverbindlich. Es können in keinem Fall Schadenersatzansprüche oder ein Rücktritt vom Vertrag gegenüber der e-champ.ch Götz & Hagen geltend gemacht werden. Wird bei der Bestellung durch den Kunden nichts Gegenteiliges angegeben, so behält sich die e-champ.ch Götz & Hagen vor, wahlweise Teil- oder Komplettlieferungen zu machen. In der Regel erfolgen Komplettlieferungen.

6. Transport und Versicherung

Die e-champ.ch Götz & Hagen liefert ausschliesslich an gültige Postadressen innerhalb der Schweiz. Trifft die Lieferung beim Kunden beschädigt ein, so ist der Kunde verpflichtet, direkt das liefernde Unternehmen (Post, Kurier) darüber zu informieren. Des weiteren ist der Kunde verpflichtet die e-champ.ch Götz & Hagen bis spätestens 5 Tage nach dem Erhalt der Ware darüber zu informieren, sowie sämtliches Verpackungsmaterial aufzubewahren, bis der Fall geregelt wurde.  

7. Zahlungsbedingungen


Die e-champ.ch Götz & Hagen bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an:
•  Vorauskasse
•  Nachnahme
•  Bezahlung vor Ort

8. Mängel

Der Kunde hat die Ware auf Vollständigkeit zu prüfen und Mängel (Transportschaden siehe Punkt 6) unmittelbar nach Erhalt, spätestens nach 5 Tagen der e-champ.ch Götz & Hagen zu melden. Ansonsten gilt die Lieferung als durch den Kunden angenommen.

9. Rücktritt vom Vertrag / Rückgaberecht

In Fällen von Schreib- oder Rechenfehlern ist die e-champ.ch Götz & Hagen zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies trifft auch zu, wenn die Preise von der e-champ.ch Götz & Hagen als auch vom Lieferanten falsch berechnet wurden. Es besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht von gelieferten Waren. Die e-champ.ch Götz & Hagen ist bestrebt in Ausnahmen kulant zu handeln.
Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden, nachdem die Bestellung durch die e-champ.ch Götz & Hagen akzeptiert wurde, ist unter folgenden Bedingungen möglich:

9.1 Lieferverzug

Wenn die Ware nicht bis spätestens 3 Wochen nach Angabe des ersten unverbindlichen Liefertermins durch die e-champ.ch Götz & Hagen beschafft werden kann und an Lager genommen wird, ist der Kunde berechtigt, die Lieferung ohne Kostenfolge zu stornieren.

10.2 Rücktritt durch den Kunden

>Bezahlung einer Bearbeitungsgebühr von CHF 30,00 plus 20% des Warenwertes, oder die effektiv der e-champ.ch Götz & Hagen entstandenen Kosten. Die e-champ.ch Götz & Hagen entscheidet, welche Art zutrifft. Bei Vorauskasse fällt nur die Bearbeitungsgebühr an.  

10.3 "Artikel auf Anfrage"

Wurde durch den Kunden Ware bestellt, welche bei Bestellung mit der Information "auf Anfrage" versehen war, so ist eine Stornierung erst ab einer Lieferzeit von 4 Wochen kostenfrei möglich, bitte fragen sie vorher nach der Lieferzeit an.

10.4 Geöffnete Pakete

Bei Rückgabe von geöffneten Paketen durch den Kunden kommt der Punkt "Rücktritt durch den Kunden" zur Anwendung.  

10.5 Waren auf Abholung

Wird vom Kunden Ware auf Abholung nicht abgeholt, so wird diese nach 2 Wochen zum Verkauf freigegeben. Nichtabholung der Ware wird einem Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden gleichgesetzt. Es fallen die Gebühren unter dem Punkt "Rücktritt durch den Kunden" an.  

10.6 Rücksendung / Annahmeverweigerung

Wird einem Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden gleichgesetzt. Es fallen die Gebühren unter dem Punkt "Rücktritt durch den Kunden" an.

Versandanschrift für Rücksendungen:

e-champ.ch Götz & Hagen
Postfach 303
9434 AU / SG

Sollte der Kunde einen 2. Versand wünschen, so wird dies mit einer Versandpauschale von CHF 20.00 durchgeführt. Der Kunde muss innerhalb von 5 Tagen die e-champ.ch Götz & Hagen darüber informieren.  

11. Gewährleistung/Garantie

Die Garantiezeit beginnt am Datum des Verkaufes bzw. am Tage der Übergabe des Kaufgegenstandes. Im Garantiefall ist der Hersteller zu kontaktieren. Der detallierte Garantieablauf ist auf der Herstellerhomepage einsehbar. Es gelten die Garantiebedingungen des Herstellers. Die Kosten und das Risiko dieses Transportes gehen zu Lasten des Käufers. Für direkte oder indirekte Schäden, die allenfalls durch Mängel entstehen, übernimmt die e-champ.ch Götz & Hagen innerhalb der gesetzlichen Schranken keinerlei Haftung. 

12. Datenschutz

Es werden die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes angewandt. Die gespeicherten Daten werden Dritten nicht zugänglich gemacht. Der Kunde erklärt sich mit der Bearbeitung seiner Daten innerhalb der e-champ.ch Götz & Hagen einverstanden. Der Kunde ist verpflichtet seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiter zu geben. Die e-champ.ch Götz & Hagen übernimmt keine Verantwortung die dem Kunden aus einer missbräuchlichen Verwendung seiner Zugangsdaten entstehen.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gelten die Bestimmungen des schweizerischen Rechtes. Das schweizerische Recht ist auch dann anwendbar, wenn der Besteller im Ausland Wohnsitz oder Sitz hat, oder wenn in das Ausland zu liefern ist. Gerichtsstand für alle Ansprüche (unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts) im Zusammenhang mit vertraglichen Vereinbarungen mit e-champ.ch Götz & Hagen ist St. Gallen.